दोस्तों, रिज़र्व बैंक ऑफ़ इंडिया भारत के सभी क्रेडिट कार्ड, डेबिट कार्ड और प्रीपेड कार्ड ग्राहको के लिए बहुत शानदार तोहफा लेकर आया है क्योंकि 1 अक्टूबर 2023 से हम सब अपने अपने कार्ड के पेमेंट नेटवर्क को किसी दुसरे नेटवर्क में पोर्ट कर सकेंगे। ठीक वैसे ही जैसे आज आप अपने मोबाइल नेटवर्क ऑपरेटर को वोडाफोन आईडिया, जियो, बीएसएनएल और एयरटेल के बीच पोर्ट करते हैं। इसी तरह से अब भारतीय कार्ड उपयोगकर्ता वीज़ा या मास्टरकार्ड से भारत के अपने नेटवर्क Rupay या अपनी पसंद के किसी अन्य नेटवर्क पर बड़ी आसानी से पोर्ट कर सकेंगे।
इसको लेकर ही भारतीय रिज़र्व बैंक ने एक नया परिपत्र (circular) जारी किया है, और वह इस मौजूदा व्यवस्था को बदलना चाहता है। आज भारत के प्रमुख बैंक और इंटरनेशनल पेमेंट नेटवर्क आपस में समझौता करके ग्राहकों को पूर्व निर्धारित पेमेंट नेटवर्क पर कार्ड लेने को विवश कर देते हैं। इसका सीधा असर ग्राहकों पर पड़ता है और उनको अपने पसंदीदा कार्ड नेटवर्क का चयन करने का अधिकार नहीं मिल पाता है।
कार्ड नेटवर्क पोर्टेबिलिटी क्या है?
कार्ड नेटवर्क पोर्टेबिलिटी क्रेडिट और डेबिट कार्ड उपभोक्ताओं को अपने कार्ड खातों को एक पेमेंट नेटवर्क से दूसरे नेटवर्क में स्थानांतरित करने की सुविधा प्रदान करता है। इसमें कस्टमर को कार्ड नंबर भी नहीं बदलना पड़ता, ठीक उसी तरह जैसे हम एक ही फोन नंबर बनाए रखते हुए एक मोबाइल सेवा प्रदाता से दूसरे में स्विच कर सकते हैं। कार्ड नेटवर्क पोर्टेबिलिटी लागू होने के बाद कार्डधारकों को ये अधिकार मिलेगा कि वह अपने मौजूदा कार्ड खाते और क्रेडिट इतिहास को बरकरार रखते हुए एक अलग भुगतान नेटवर्क में जा सके।
कार्ड नेटवर्क पोर्टेबिलिटी की जरूरत क्यों है?
वर्तमान में स्थिति ये है कि जब आप डेबिट या क्रेडिट कार्ड के लिए बैंक में आवेदन करते हैं, तो आमतौर पर आपको अपने मनपसंद का नेटवर्क प्रदाता चुनने का मौका नहीं मिलता है क्योंकि यह कार्ड जारीकर्ता द्वारा तय किया जाता है। कुछ बैंको में हालात इतने ख़राब हैं कि वो ग्राहक के बोलने के बाद भी उसे उसकी पसंद के पेमेंट नेटवर्क का कार्ड नहीं देते।
पिछले महीने ही मेरे कोटक महिंद्रा बैंक डेबिट कार्ड (जो कि एक VISA कार्ड था) की समय सीमा समाप्त हो गयी थी। मैंने बैंक के एग्जीक्यूटिव से फ़ोन पर अनुरोध किया कि अबकी बार मुझे Rupay डेबिट कार्ड जारी करे लेकिन उसने ऐसा करने से साफ़ इंकार कर दिया। उसने मुझे बताया कि आपके अकाउंट पर Rupay डेबिट कार्ड नहीं मिलेगा। जब मैंने इसका कारण पूछा तो उसने कोई भी संतोषजनक उत्तर नहीं दिया, और मुझे मन मार के VISA डेबिट कार्ड लेना पड़ा। अगर कार्ड नेटवर्क पोर्टेबिलिटी की सुविधा आज उपलब्ध होती तो कोटक बैंक को मुझे Rupay डेबिट कार्ड देना ही पड़ता हर हाल में।
कार्ड नेटवर्क पोर्टेबिलिटी का दूसरा सबसे बड़ा फायदा यह होगा कि क्रेडिट कार्ड सेगमेंट में भारत के अपने Rupay नेटवर्क की हिस्सेदारी बढ़ेगी। आज अगर आप क्रेडिट कार्ड के लिए आवेदन करते हैं, तो ज्यादा चांस इस बात का है कि आपको वीज़ा, मास्टरकार्ड या अमेरिकन एक्सप्रेस का ही कार्ड मिलेगा क्योंकि बैंकों की इनसे साझेदारी होती है। आप यह तय नहीं कर पाते कि आप किसे चुनना चाहते हैं। लेकिन RBI के नए कदम से जल्द ही ये सिस्टम बदलने वाला है, और Rupay क्रेडिट कार्ड की हिस्सेदारी अगले कुछ सालो में 10% तक पहुंच सकती है।
इस डेबिट-क्रेडिट कार्ड नेटवर्क पोर्टेबिलिटी नोटिफिकेशन पर भारतीय रिज़र्व बैंक (RBI) तक अपनी राय पहुंचाने के लिए dpssfeedback@rbi.org.in पर ईमेल करें।